Eliminació de Compte

Eliminar des de l'app

Ves a Perfil, Configuració del compte, Eliminar compte. Se't demanarà confirmació. L'eliminació es processa en 30 dies.

Eliminar per correu electrònic

Envia un correu a privacy@optimalsession.com des de l'adreça registrada al teu compte amb l'assumpte 'Sol·licitud d'eliminació de compte'. Inclou el teu nom complet i correu. Confirmarem la recepció en 2 dies hàbils.

Què s'elimina

• El teu compte i informació de perfil
• Informes de benestar, RPE i biomètrics
• Informes de lesions
• Registres de tests de rendiment
• Participació en sessions i llistes de convocatoria
• Tokens de notificacions push
• Multes pendents i historial de multes

Què es conserva

Els registres de facturació i transaccions es conserven durant 7 anys d'acord amb la legislació espanyola (Llei General Tributària). Les dades analítiques anonimitzades i agregades sense vinculació a la teva identitat també poden conservar-se.

Terminis

Les dades actives s'eliminen en 30 dies des de la confirmació de la sol·licitud. Rebràs una confirmació per correu electrònic quan l'eliminació estigui completa.