Konto löschen

In der App löschen

Gehen Sie zu Profil, Kontoeinstellungen, Konto löschen. Sie werden zur Bestätigung aufgefordert. Die Löschung wird innerhalb von 30 Tagen durchgeführt.

Per E-Mail löschen

Senden Sie eine E-Mail an privacy@optimalsession.com von der mit Ihrem Konto registrierten Adresse mit dem Betreff 'Kontolöschungsanfrage'. Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail an. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 2 Werktagen.

Was wird gelöscht

• Ihr Konto und Profilinformationen
• Wellness-, RPE- und biometrische Berichte
• Verletzungsberichte
• Leistungstestaufzeichnungen
• Sitzungsteilnahme und Kaderaufzeichnungen
• Push-Benachrichtigungs-Tokens
• Ausstehendes Strafenhistorie

Was wird aufbewahrt

Abrechnungs- und Transaktionsaufzeichnungen werden gemäß spanischem Recht (Ley General Tributaria) 7 Jahre aufbewahrt. Anonymisierte, aggregierte Analysedaten ohne Personenbezug können ebenfalls aufbewahrt werden.

Zeitplan

Aktive Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach bestätigter Anfrage gelöscht. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, wenn die Löschung abgeschlossen ist.